Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juillet 2025

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://www.sud.train modelisme.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées dans le cadre de la vente de trains miniatures peints à la main.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
S.A.S.U. STM
Ldt Linari – 20290 LUCCIANA
Email : [ton adresse email]

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom, prénom
Adresse postale (pour la livraison)
Adresse email
Numéro de téléphone (facultatif, pour faciliter la livraison)
Informations de paiement (traitées par nos prestataires de paiement sécurisés, nous n’y avons pas directement accès)
Historique de commandes
Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion et expédition de vos commandes
Communication d’informations relatives à votre commande
Gestion du service après-vente
Envoi d’informations commerciales et promotionnelles si vous y avez consenti
Amélioration de notre site internet et de nos services

4. Base légale

Les traitements de données sont fondés sur :

L’exécution d’un contrat (vos commandes)
Votre consentement (abonnement à la newsletter, envoi de promotions)
Notre intérêt légitime à améliorer nos services

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à nos services internes. Elles peuvent être transmises à :

Nos prestataires techniques (hébergeur, prestataire de paiement, transporteurs)
Les autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale

6. Durée de conservation

Données relatives à vos commandes : 6 ans (obligations comptables)
Données commerciales (prospection) : 3 ans après le dernier contact
Données techniques (logs de connexion) : 1 an maximum

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l’accès, l’altération ou la divulgation non autorisée.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD et Loi Informatique et Libertés modifiée), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : [ton adresse email], en joignant une pièce d’identité en cours de validité.

En cas de difficulté, vous pouvez également adresser une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Permettre le bon fonctionnement technique du site
Mesurer l’audience et améliorer nos services
Vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêts

Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences en matière de cookies via notre bandeau de consentement.

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de toute mise à jour importante par email ou via notre site.